Foro para los administradores de loterías
Mas de 40 resguardos (todo arrugados) de juegos activos los comprueba el cliente en el PAI y después pasa por la ventanilla y me dice que se los repase,Y UN HUEVO ,no me dio la real gana ,y todo cabreado me dice que no hacemos nada ,me puso verde ,yo educadamente le dije que es la misma maquina y no hacia falta otra comprobación ,necesito unos días,esa es la verdad.
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para nada molesta cuando un cliente ``normal´´ te da boletos a mirar, por mi como si me da 20, Yo jamas les digo q los miren en el PAY y q me den solo los premiados, pero la verdad es q hay clientes toca huevos q te dan una y otra vez los mismos boletos y decimos de navidad y reyes una semana tras otra...
y por otro lado hay q ser tb un poco cuidadoso, pq hay q ver como vienen algunos boletos... mi trabajo es mirarlos, no desdoblar las 6 partes en las q viene doblado, plancharlo pq la maquina no lo quiere...y en muchos casos hasta rascarle restos de sabe dios q.. |
y que me decis de los que vienen SIEMPRE a gastarse 1 euro con un billete de 20 o 50 euracos?? y siempre con la misma "cancioncilla" : es que no llevo más pequeño...
Pero para estos he encontrado el antídoto: todos los billetes que me dan que están roñosos, rotos, pegados con celo, manchados con vete a saber qué (y más vale no saberlo) y mil cosas más los guardo aparte y cuando vienen estos enteradillos les suelto toda esa basura de billetes. Ya me he encontrado por cuatro veces que el cliente al ver los billetes del cambio que le daba...de repente y de forma casi milagrosa encontraba la cantidad exacta en su bolsillo Curioso verdad?? Pues hala, aquí os dejo mi idea que seguro que a más de cuatro os va a hacer felices. |
Cualquier duda , cualquier pregunta, a todos les atendemos con la máxima amabilidad posible, pero cuando sabes perfectamente que ese décimo se lo has mirado al marido, te lo trae la mujer y luego mandan al hijo a ver si tienen algo y encima tiene la cruz que yo mismo he marcado, ya no.
Si un décimo que el cliente ha mirado y sabe que no tiene nada y te lo da y le dices que no tiene nada y te lo vuelve a traer y le dices " tiene el reintegro" ¿ Os dirá " no,hombre no, que me lo has mirado dos veces y no tenía nada. No me lo pagues" o pillará el dinero y saldrá corriendo ? Pues pese a quien pese los loteros también somos personas y cuando te tratan de engañar también nos molesta. Ahora soltad hiel los ofendidos. |
COÑO , VIVA LOS LOTEROS .Por lo menos hasta que aguantemos.Y a bajo los intrusos de esta pagina , los que nos envidian desde hace tantos años , los que van a engañarnos ,los que quieren comprarnos por dos euros.Vale ya de tanto juzgar a un gremio que lucha dia tras dia con unas comisiones irrisorias y tiene que batallar con cientos de personas a diario para sacarse un sueldo.
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Para cualquier lixto que quiera saberlo.
Nosotros no tenemos obligación de mirarlos, nuestra obligación es pagarlos, que para eso exponemos los números agraciados y tenemos una maquina para comprobar premios. Podemos tener el detalle de mirarlos e incluso decir al cliente que no se preocupe que ya se lo miro yo, para dejarle más tranquilo. Pero hay personas que miran sus boletos y los de sus familiares y amigos, cincuenta veces, no sé con que intención y vuelven más adelante con los boletos acumulados de otras semanas y aquí no estamos nadie para trabajar gratis a pesar de que nosotros muchas veces lo hacemos. |
Y MENOS , MUCHISIMO MENOS ,COMO HACEN ALGUNOS ,RELLENANDOLES LOS BOLETOS ,TODAS LAS SEMANAS A LOS MISMOS CLIENTES PREPOTENTES QUE TE OBLIGAN A ELLO ,Y POBRE DE TI CUANDO UNA SEMANA TE EQUIVOQUES Y LE HALLAS PUESTO UN NUMERO EQUIVOCADO ,PORQUE TE aseguro QUE TE ENCONTRARAS EN UN FOLLON MONUMENTAL ,ENCIMA DE LO SIMPATICXO QUE HAS SIDO RELLENANDOLE DURANTE TANTO TIEMPO A ESE CLIENTE LOS BOLETOS.
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Yo debo de ser muy afortunada por lo que leo, me llevo bien con mis clientes, les miro los boletos aunque lo miren en el pai porque a veces se equivocan y ponen 2 veces el mismo boleto y se dejan alguno sin mirar, aunque lo miren en casa siempre les digo que los comprueben en el pai o en las maquinas, a las personas mayores cuando se les hacen muy viejos los boletos, les relleno unos nuevos (son gente mayor hay que ayudarles) a los jóvenes les enseño a rellenarlos y todo esto con una sonrisa siempre, porque les conozco de toda la vida y tengo amistad con casi todos ellos. Y YO SÉ QUE NO SOY LA ÚNICA QUE TRATA A SU CLIENTELA BIÉN. LA GRAN MAYORIA LO HACEMOS, PERO SIEMPRE HAY INTRUSOS EN ESTE FORO PONIENDO BARBARIDADES CON EL FIN DE CREAR CONFLICTOS. ALA Y QUE LES DEN POR DONDE AMARGAN LOS PEPINOS A ESOS!!!!!
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Luciana.
EL DIA QUE TE DENUNCIEN POR PONER UN NUMERO QUE NO ERA EL QUE TU CLIENTE AMADO,QUERIDO,RESPETADO,,,,, JUGABA TODAS LAS SEMANAS , ESE DIA SI TE LLEGARA TE ACORDARAS DE TODO LO QUE ACABAS DE PONER AQUI. YO , POR SUPUESTO QUE TRATO MUY BIEN A MIS CLIENTES ,PERO YO Y ELLOS SABEN HASTA DONDE LLEGAN MIS FUNCIONES ,LO TENGO MUY CLARO. |
Dame uno que no sea tan matemático.
eso es divertido, puñeta, y no hacemos mal ni dejamos en ridículo a nadie si lo explicamos que yo en la ferreterá también he hecho la pregunta tonta. lo que pasan es que hay clientes que abusan y si te despistas te pillan. Lo de rellenar boletos en la máquina es cierto, la responsabilidad debería ser del cliente y en las normas de los juegos pone explícitamente que el cliente tiene 10 minutos para comprobar que las apuestas que quiere juegar son las que realmente tiene en el boleto. |
Un cliente que está en la cola y ves como se urga la nariz. Pasa por ventanilla y coges el boleto por las esquinas para no quedarte con nada que haya podido pegar.
Señora que viene, le tocan "X" euros, se le pone alguien al lado (mal educado por su parte también), la señora le mira y le dice al señor: es que nunca me toca nada, nunca dan nada. Pasas el boleto y le dices que no están premiados. El señor/a cabreado: YA COMO SIEMPRE, LO RARO ES QUE LO HUBIERA (esta frase multiplicada por mil al día). Hay muchas anécdotas divertidas. Hazme una primitiva con el Hokey, Cobi, Loco, Kelly... Quiere decir con Joker? Sí eso. |
Luego te los encuentras en la calle o por ejemplo en el hospital como hace unos días y hablas con ellos un ratito y ves que todos somos iguales.
Me dice: mira que llevo años viniendo a tu administración y algún reintegro pero no hay manera de pillar algo más. Pero vuelve cada semana y lo sigue intentando , pienso si eso mismo pasa en un restaurante no vuelves a ver si ha mejorado. La vida que es muy así |
Espero que llegue pronto el momento que os pueda explicar mi quiniela, será la rebolucion en el mundo de las apuestas, es un juego, son apuestas, tiene emoción hasta el final y sobre todo tiene bote desde la primera jornada hasta la ultima, y que bote, el mas grande de la historia en todo el mundo, pero claro la idea de esta patente es de un don nadie y en el mundo de los ilustrísimos no tiene cabida. es como los ricos se tienen que casar con los ricos.
Hasta pronto. Y NO PELEAROS SINO DEBATIR, TODOS GANAMOS. |
Perico Palotes,
si no haces faltas de ortografía como "rebolución" a lo mejor te hacen más caso. En una reunión hay que causar buena impresión y zapatos sucios o faltas de ortografía no ayudan a crear buena imagen. No te enfades que solo era para que te dieras cuenta de la falta. ¿No puedes avanzar nada de tu propuesta? |
LOTERANO:
Tienes toda la razón del mundo y pongo un ejemplo en mi escrito, pero mi ordenador tiene sus años y hay veces que los acentos ahora llamados tilde me los marca dos veces y entonces la palabra me la escribe separada y creo que es mejor sin acento, aunque para serte sincero un servidor era de los que jugaban un promedio de 6 horas diarias al fútbol y algunos días de verano diez, aunque hay muchas clases de inteligencia y la de escribir sin faltas de ortografía es una de ellas, pero estarás conmigo que no es la más importante. Y sobre la quiniela no te puedo avanzar nada puesto que la patente la tengo en pocos países y estoy esperando socios o que alguna de las empresas de apuestas por internet la pongan en marcha, en estos momentos estoy esperando contestación de CODERE, ya que tuve una reunión con el sñr. Juan Antonio López Martínez de L.A.E. y la vio muy interesante, y me dijo que si funcionase seria la revolución en el mundo de las apuestas deportivas y que si alguna de las empresas ONLINE la pone en marcha volveríamos hablar. Reconozco que es muy complicado captar accionistas sin explicar la quiniela. Pero si te diré que me ofrecí a llevar el apartado de rifas en uno de los equipos en los que jugué después de ver que apenas tenían beneficios, en tres años me compre un piso y un señor coche, por eso se de lo que hablo. Bueno no me extiendo más un saludo, y ánimo que hoy han dado una de las mejores noticias de los últimos años, el B.C.E. por fin le a dado un tirón de orejas a los bancos. |
Entra una señora: ponme en la primitiva estos numeros: 34687.
Será en la Lotería Nacional? No, quiero en la primitiva, quiero que salgan estos números juntos. No puedo señora, los números de la primitiva van del 1 al 49, si quiere estos números tiene que ser en la Loteria Nacional. Déjelo, en el otro sitio siempre me lo hacen. |
entra una tetona extranjera y me da para mirar dos boletos,en uno tenia 3,67 y el otro no tenia nada,y m suelta"no he visto el premio cuando lo has pasado",le doy el tiquet con el total y se va desconfiada,y la cliente q estaba detras d ella me dice"yo si q lo he visto reflejado el premio",la madre q pario a la tetona,las tetas no le habran dejado ver el premio?
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El que te da para mirar una primi, la metes en la máquina y no tiene premio. Le dices al cliente que no tiene nada y de pronto saca un rectangulito de un recorte del periódico con los números que se supone que son de dicho sorteo, y te dice: pues tengo tres aciertos que aqui en el periódico lo pone, y yo le digo que el periódico puene poner misa que esa no es la lista oficial y que lo único válido son las listas y la máquina. Pero para que el cliente no desconfíe salgo con el a comprobarlo por la lista y le digo que los números son esos y que no tiene ni uno acertado, y cuando se va coge y me suelta: ES USTED UN LADRÓN. ¡ OLÉ SUS HUEVOS!.
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Un boleto de mayo deteriorado, seguramente lo han pasado 10 veces, tienes que pasarlo a mano 34 numeros, como no se ve bien me confundo en un número del principio y hay que borrar todo en lugar de poder hacer saltar el cursor por encima sin tener que teclear de nuevo los 30 y pico.
Con los números tan pequeños un 8 se convierte en 3 fácilmente y nosotros a pringar. |
Cuando esté de bajón me leeré un par de mensajes...jajaja me harté de reir. Son gajes del oficio yo aprendí a tomármelos a broma .A veces me ponen la tripas negras porque yo no actuaría como el personal pero tienes que acabar pensando que cada uno es diferente, ACEPTARLO y poner una sonrisa si quieres que vuelvan. Mientras no nos toque algún premio hay que seguir haciéndolo.
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Uno sobre los horarios... me acaba de pasar
Puerta abierta de par en par, persianas subidas, carteles en la puerta, yo escribiendo en el ordenador y entra una cliente hasta medio local... y dice: está abierto? O al revés cuando vas a cerrar 21:30, tienes carteles recogidos, persianas echadas, puerta entrecerrada, estas limpiando suelo... entran y dicen: Yaaa vas a cerrar?? Esta es la que peor me sienta...y no puedo contener la respuesta... Llevo aquí desde las 9:00 de la mañana, sin irme a casa ni a comer... no le parece a ud. que esta bien?? Pero al final acabo por atender.... |
Pues yo al mediodía le abro la puerta a quien me lo pida ,cuando este cerrando, pero por la tarde cuando llega la hora del cierre ,ya saben mis clientes que el lotero no le habre a nadie la puerta pues la maquina es lo primero que apago y lo segundo es que salgo de trabajar todo el dia y me siento muy cansado y ya no trabajo ni un minuto mas para nadie .
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Cuidado con los últimos clientes desconocidos con las persianas medio bajadas y sabéis.
Yo cuando cierro, cierro y no salgo del búnquer sin las arrollables abajo. En una ocasión uno se me tiró por debajo la puerta mientras estaban bajando, me dió un susto de muerte y se lo tomó a cachondeo el tío. |
Buenas, ¿ me repite lo de la semana pasada?
Me vuelve a hacer lo mismo? ¿Me hace un 69 con la máquina? Al fina entra un cliente y me dice: ¿ me puede hacer.......? Se me escapa: le hago lo que usted quiera. Detrás un policía nacional descojo adose y yo como un tomate, Al final ya no voy a saber a que me dedico |
Una señora: mírame todo esto, lo he mirado en la máquina pero no se cual está premiado. CLARO! justamente los has juntado todos para que te los vuelva a psar.
Otra señora: - Mírame estas primitivas. - No tiene nada. Coge y se los vuelve a guardar en la cartera. Para que si no están premiados??? |
"-y vale lo mismo toda la semana?"
A mi manera de entender, se refiere a que si valen todos los sábados lo mismo, pues un día valen 6, otros días valen 12, otros 15 y cuando les da la gana pues a 20 euros. Lo raro es que no se vuelvan locos los pobres clientes y den directamente el dinero con un post-it en que el ponga "Para Montoro" y se vayan sin recoger el décimo. |
Dame uno y uno de cada bote que haiga.
¿Osea quiere una apuesta y una apuesta de cada bote que hay ? Si (Y empiezo dos apuestas separadas de bonoloto, de euro,de primi y de gordo Cuando ve tanto papel.... tachaaaan) A no yo solo quería de un bote o dos. Otro que le explicas lo del pleno al 15 ¿Pero estos dos equipos juegan juntos ? Otro del pleno al 15 ¿Pero esto de los goles es cuando termina el partido? |
Lunes, a primera hora:
- Chavalote! hazme un Euromillón para el viernes. - Disculpe Sr., debe ser para mañana martes, o bien para ambos sorteos. - Qué cara más dura! Ay que ver! El otro siempre me la hace (su punto de venta habitual). Te voy a denunciar! - Vaya usted a su punto habitual, y si me trae el resguardo para el viernes en el transcurso del día me comprometo a abonarle el bote. |
"Manu" recuerdas que nos cruzamos y tuviste que esperar para subir, yo YA había tenido el movil en mi casa y ya había subido las fotos a INTERNET, casualidad de casualidades, el directorio de una de las fotos comienza X 5 esa foto en la que sale el boleto acomodado sobre MÍ MANO MANUUUU
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