Foro de loterias y loteros - Infolot

Estimados compañeros,

llevo desde mayo en posesión y no soy capaz de controlar el abono de mi negocio. Los "abonados" pasan a por su Lotería o juegos activos cuando les sale del ++++, provocándome descuadres de caja brutales, de hecho no he sido capaz de cuadrar ni una vez.
También me pasa que quedo descubierto de sus décimos a algún cliente.
Por favor ayuda, que viene navidad y veo que me va a faltar guita a mansalva.
Gracias de antemano

Sino sabes nada del negocio para que te metes en semejante lío

con el anterior dueño como funcionaba la cosa? era igual? preguntale. lo normal es que pasen todas las semanas. algunos pasan cada mas tiempo, y ya les conoces. tienes sus telefonos? yo les llamo si se demoran mucho y les aviso educadamente. Para cuadrar, pues pongo esa cantidad como deuda no cobrada esa semana, y cuando me pagan pues es un ingreso extra que no es de esa semana.

de todas formas, no esperes mucha ayuda aqui, la gente aqui es muy lista y ya nacieron aprendidos, y te despreciaran por "no tener ni idea" y habra muchos comentarios jocosos y graciosillos (que no tendran nada de gracia por cierto). ya estan tardando en escribir.

Esto es como en todos los negocios ¿Hasta donde estas dispuesto a fiar a los clientes?. Que es exactamente lo mismo que preguntar ¿Hasta donde estas dispuesto a "pringar" cada semana?
Los clientes actúan como tu les dejas. Yo solamente guardo los abonados hasta el viernes a la 6 de la tarde. a partir de ahí si lo encuentran es que han tenido suerte.
Creeme, la gente acaba acostumbrándose.

Este problema, yo lo he resuelto de la manera siguiente.

Letrero bien visible en la administración, dice lo siguiente.

Todos los abonados de lotería de Sábado y Jueves tienen que recogerlas antes del Sábado a las 10 de la mañana y jueves antes de las 5 de la tarde, de lo contrario sera anulada y de vuelta a loterías.

los clientes estas informados, yo no tengo problemas de ningún tipo.

Perdí algún cliente...SI, pero esos NO los quería, como cliente de números abonados.

Clientes de esos me han costado a mi dinero,Os los mando a los que aceptáis ese juego.

Gracias a los que me habéis contestado para ayudarme, en estos momentos es muy importante para mí.
El caso es que son bastantes el número de clientes en esta situación, imposibilitándome el llamarles por teléfono.
Por otra parte, lo del cartel lo he pensado, pero estoy un poco reticente por una posible caída en mi facturación, ya que yo me hice un plan de viabilidad en relación a unos ingresos, mas o menos estables por distintas circunstancias, pero no por esa. Me da miedo que por una venganza absurda me queden tirada.

yo estoy en las mismas que tu..llevo 1 añito,,,,,y hay gente que viene cada dos meses (juegan con mi dinero) tambien los hay que pagasn por adelantado dos meses.......yo en breve colgare el letrerito que comentan mis compañeros....clientes de estos a la larga te engasnchan y encima son los que mas se quejan........................entiendo el miedo de perder clientela ....pero que puedes perder??un 10% como maximo.....y ademas si no lo entienden es que no interesannnn

Un 10 % para mí sería un desastre, ya que la facturación en estos establecientos es alta, al igual que mi hipoteca!
No obstante tengo que tomar una determinación ya, están próximas las navidades y miedo me da.

cliente que se ofenda por el cartel mejor que se vaya a la competencia.
el jugador de verdad no va a dejar el abonado porque pongas un cartel.

y luego, como en todo, están las personas. hay que tener un poco de psicología. normalmente sabes quien te la va a clavar.

repito, el que se ofende porque le pides lo que es tuyo, no te interesa como cliente.

pon el cartel y ya sabras tu como decirle a los que si son de fiar que eso no va con ellos. y si no tienes mano izquierda para esto, lo tuyo no son los negocios

Yo tengo pocos abonados, pero lo que hago cada día al hacer la caja, es poner en la lista para contar, la columna de morosos. Ahí sumo todo y cuadro caja.
A la que algún abonado supera los 30 euros de deuda, lo llamo por teléfono, como mucho aguanto hasta 36, no más.

Pudiendo anular la lotería hasta media hora antes del sorteo no debes consentir que se aprovechen.

Yo los jueves a las 19:30H y los sábados a las 12:00H disparo a anular todo lo que tengo. Si alguien no puede venir que me telefonee y me cuente su vida. Y se lo guardo expresamente con compromiso mutuo y quedando en fecha de recogida.

El cliente de verdad, compra, incluso anticipadamente. El que no se molesta ni en telefonear no es cliente.

Tienes programa informático? Si no lo tienes hazte con uno ASG o aselot. Para tema de abonados y llevarlos al día es lo mejor que puedes hacer.

Pavita se escribe con v, payaso.

no entiendo q te cueste hacer caja por los abonados, los pones como morosos y ya esta
yo tengo un monton y tienen un morro q no veas
y de vez en cuando alguno te la hace
ya sea por q desaparece o simplemente porq se muere y vete tu a reclamar a alguienn
no la guardes salvo circustancia expresaaa